Politika zasebnosti (Privacy Policy)

Ta politika opisuje, kako FitCampPRO zbira, uporablja in varuje osebne podatke uporabnikov (B2C) in poslovnih strank (B2B), vključno z obdelavo preko spletne strani, prijav na programe ter spletnih/telefonskih posvetov.

Velja za Slovenijo in Češko, kjer se storitve izvajajo, in je skladna z GDPR ter veljavnimi pravili lokalne zakonodaje.

1) Upravljavec podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je FitCampPRO. Kontaktni podatki upravljavca so navedeni na spletni strani (kontaktni obrazec ali podstran).

2) Katere podatke obdelujemo?

  • Kontaktni in prijavni podatki: ime, priimek, e-mail, telefon, naslov (če je potreben), podatki za prijavo in organizacijo dogodkov.
  • Podatki o naročilu/storitvi: izbira programa, datum, število udeležencev, korespondenca glede naročila, plačilni podatki (v omejenem obsegu; plačila običajno obdeluje ponudnik plačil).
  • Podatki za svetovanja: vse informacije, ki nam jih posredujete v okviru telefonskega/spletnega posveta (npr. cilji, omejitve, opisi težav).
  • Podatki o uporabi spletne strani: tehnični podatki (npr. IP naslov, naprava, čas dostopa) in podatki iz piškotkov/analitike.
  • Podatki o udeležencih (B2B): kadar organizacija prijavi udeležence, obdelujemo podatke udeležencev v obsegu, ki je potreben za izvedbo storitve.

Posebne kategorije osebnih podatkov (npr. zdravstveni podatki) obdelujemo le, če je to nujno in imate pravno podlago, ali kadar ste predložili informacije prostovoljno in v skladu z zakonodajo.

3) Za kakšne namene obdelujemo podatke?

  • Izvedba pogodbe in zagotavljanje storitev (organizacija programov, spremljanje udeležbe, komunikacija).
  • Odgovarjanje na povpraševanja, ponudbe in prijave.
  • Obdelava plačil in vodenje računovodstva (kjer je relevantno).
  • Optimizacija spletnega mesta (analitika) in izboljšave uporabniške izkušnje.
  • Obveščanje o programih in storitvah (s soglasjem ali na podlagi zakonitega interesa, kjer je dovoljeno).
  • Uveljavljanje pravnih zahtevkov in skladnost z zakonodajo.

4) Pravne podlage (GDPR)

  • Izvajanje pogodbe (člen 6(1)(b)): prijava, naročilo, izvedba storitev.
  • Zakonska obveznost (člen 6(1)(c)): računovodstvo, davki, hranjenje evidenc.
  • Zakoniti interesi (člen 6(1)(f)): varnost spletne strani, osnovna administracija, analitika v dovoljenem obsegu.
  • Soglasje (člen 6(1)(a)): piškotki/analitika, marketing, kjer je potrebno.

5) B2C (posamezne stranke)

  • Podatke obdelujemo za sklenitev in izvajanje pogodbe glede izbrane storitve.
  • Komuniciramo z vami za pripravo udeležbe, urnike, informacije o dogodku in podporo.
  • Če ste dali soglasje, vas lahko obveščamo o podobnih programih; soglasje lahko umaknete.

6) B2B (podjetja, klubi, reprezentance, sponzorji, affiliate)

  • Podatke obdelujemo za pripravo ponudbe, izvedbo pogodb in organizacijo udeležbe ekip.
  • Če podjetje prijavi udeležence, organizacija odgovarja, da udeležence seznani z obdelavo osebnih podatkov (kjer je to njena obveznost) in nam posreduje informacije v skladu z zakonodajo.
  • Pri affiliate plačilih obdelujemo podatke v obsegu, potrebnem za potrditev naročila in obračune (v skladu z dogovorom in vmesniki affiliate platforme).

7) Kdaj in komu posredujemo podatke?

  • Notranji izvajalci in pogodbeni partnerji, ki podpirajo izvedbo storitev (npr. IT, gostovanje spletne strani).
  • Ponudniki plačil (plačila običajno obdelujejo ponudniki plačil ali affiliate platforme).
  • Analitika/marketing (soglasje, če je potrebno).
  • Pravni in davčni svetovalci ter organi, če je to potrebno zaradi zakonitih zahtev.

Zagotavljamo, da posredovanje temelji na ustrezni pogodbeni ureditvi in da so izvajalci zavezani k varstvu podatkov.

8) Prenosi podatkov izven EU/EGP

Če uporabljamo storitve tretjih ponudnikov, lahko pride do prenosa podatkov izven EU/EGP. Uporabljamo ustrezne zaščitne mehanizme v skladu z GDPR.

9) Hranjenje podatkov

Podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za namen obdelave (npr. izvedba pogodbe, obračun, pravne obveznosti). Po prenehanju hranjenja podatke izbrišemo ali anonimiziramo, razen če je potrebno hranjenje zaradi zakonitih razlogov.

10) Vaše pravice

  • Pravica do dostopa do osebnih podatkov.
  • Pravica do popravka.
  • Pravica do izbrisa (v določenih primerih).
  • Pravica do omejitve obdelave.
  • Pravica do prenosljivosti podatkov (kjer je uporabno).
  • Pravica do ugovora obdelavi (kjer je uporabno).
  • Pravica do umika soglasja (brez vpliva na zakonitost obdelave pred umikom).
  • Pravica do pritožbe pri nadzornem organu.

11) Varnost podatkov

Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, spremembami, razkritjem ali uničenjem.

12) Kontakt glede zasebnosti

Za uveljavljanje pravic ali vprašanja glede zasebnosti kontaktirajte FitCampPRO preko kontaktnih podatkov na spletni strani.